Antes de se mudar para San Francisco, no início de 2009, para se dedicar ao Twitter em tempo integral, ele trabalhou para o Yahoo!, para a rede Globo e para o próprio serviço de microblog a partir do Brasil.
Leia abaixo a íntegra da entrevista que ele concedeu à Folha.
Folha - Quais foram os principais objetivos da mudança?
Entre inúmeros detalhes e funcionalidades, o novo design introduz uma segunda coluna, que possibilita a visualização de fotos, vídeos e outros conteúdos sem precisar sair do site.
Além disso, é possível acompanhar as conversas entre outros usuários e descobrir tuítes sobre um mesmo assunto. Como a coluna é fixa na página, é possível executar mais de uma tarefa ao mesmo tempo.
Como foram os testes antes de o novo Twitter ser liberado para parte dos usuários?
Durante todo o redesenho realizamos testes de usabilidade semanais com usuários no escritório do Twitter. Criamos conceitos de interface completamente diferentes -e a reação dos usuários diante dessas criações influenciou diretamente as decisões finais do produto.
Algumas mudanças mais drásticas em sites populares, como Facebook, Orkut e Digg, foram rejeitadas por grande parte dos usuários. Você teme que isso ocorra com o novo Twitter?
Apesar de todos os testes realizados, nunca saberemos qual será a reação exata dos grande público. É sempre uma surpresa. Até agora o feedback tem sido bastante positivo. A maioria dos usuários está muito contente com as mudanças. A outra metade aparentemente mal pode esperar para ter o novo Twitter.
A opção de voltar para a versão anterior será mantida ou desabilitada depois que todos receberem o novo Twitter?
Novos recursos como responder a todos e autocompletar estrearam recentemente, pouco depois da chegada do novo Twitter. Há uma preocupação de incluir novidades com mais rapidez?
Estamos constantemente trabalhando no design e na implementação de novas funcionalidades e melhorias na experiência de uso. Uma das motivações deste redesenho foi a criação de uma biblioteca de elementos de interface -de forma que possamos lançar mais funcionalidades com maior reaproveitamento de código. Além disso, o site foi todo re-escrito utilizando nossa Javascript API (a mesma disponível para os desenvolvedores independentes), permitindo que esses lançamentos sejam ainda mais ágeis.
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